Politique de livraison
Tarifs, délais, installation et réception : toutes les conditions de livraison de vos combustibles et de vos appareils de chauffage IAC CHAUFFAGE.
Des tarifs fixes, annoncés avant la commande
Le coût et le délai de livraison s'affichent dans votre panier avant toute validation.
Combustibles
Bois de chauffage, bûches, bûches fendues, foin combustible, granulés
Appareils achetés chez nous
Poêles à bois, poêles à granulés, cuisinières à bois
Vous possédez déjà votre appareil ?
Nous installons aussi les appareils achetés ailleurs. Cette prestation est indépendante et son tarif est établi uniquement sur devis.
Livraison avec installation : comment ça marche ?
Au moment de l'achat
Lorsque vous achetez un poêle à bois, un poêle à granulés ou une cuisinière à bois chez IAC CHAUFFAGE, vous choisissez la formule standard (195 €) ou express (270 €).
Livraison et pose
L'appareil est livré à votre domicile et installé dans le cadre de la même prestation.
Si des travaux non compris dans la prestation s'avéraient nécessaires, vous en êtes informé au préalable : rien n'est réalisé sans votre accord.
Appareil déjà possédé
L'installation d'un appareil non acheté chez nous fait l'objet d'un devis personnalisé. Décrivez votre projet et joignez des photos via notre formulaire.
Bon à savoir avant de commander
Délais
Les délais annoncés sont de 3 à 6 jours en standard et de 2 à 3 jours en express. Votre commande est préparée après réception de votre virement.
Zones desservies
Les zones de livraison sont celles proposées lors de la commande. En cas de doute sur votre adresse, contactez-nous avant de commander.
Paiement
Le paiement s'effectue uniquement par virement bancaire, en indiquant votre numéro de commande en communication. En savoir plus
À la livraison, prenez deux minutes pour vérifier
- Contrôlez les quantitésComparez la livraison avec le récapitulatif de votre commande.
- Vérifiez l'état des produitsEmballages, sacs, appareil : signalez tout dommage visible.
- Prenez des photosEn cas d'anomalie, elles faciliteront le traitement de votre réclamation.
- Prévenez-nous rapidementÉcrivez à contact@iac-chauffage.com en précisant votre numéro de commande.
Une question sur votre livraison ?
Consultez notre FAQ, suivez votre commande ou écrivez à notre service client.
IAC CHAUFFAGE
Découvrez notre sélection de bois de chauffage, granulés, poêles et cuisinières conçue pour vous offrir une chaleur performante et durable.
Adresse: 28 Rue du Grand-Air, 1082 Berchem-Sainte-Agathe
TVA : BE1005720546
Numéro: 1005.720.546
Numéro EUID : BEKBOBCE.1005.720.546
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